מדיניות הפרטיות - שי מזגנים

עדכון אחרון: 08-09-2025
כתובת האתר:https://shaymazganim.co.il

1. כללי

שי ברק ("העסק", "אנחנו", "שלנו") מתחייב להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון מס’ 13 (2025).
מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ומנוהל מידע אישי במסגרת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. מי שלא מסכים – שלא ישתמש באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שנמסר מיוזמתכם

• שם מלא
  
• כתובת דוא"ל
  
• מספר טלפון
  
• תוכן פניות מהטפסים באתר
  
• כל מידע נוסף שתבחרו למסור (בקשה לעבודות מיזוג אוויר, תיאום ביקור, פרטים טכניים וכדומה)
  
  

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP
  
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה
  
• זמני ביקור ונתיבי גלישה באתר
  
• נתונים טכניים כמו רזולוציית מסך, שפה ואזור זמן
  
• מזהים מקוונים: Cookies וכלי אנליטיקה/שיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – אם הכלים פעילים ומחוברים תקין)
  
  

3. כיצד אנו אוספים מידע

• טפסים באתר shaymazganim.co.il
  
• דוא"ל: shay.mazganim@gmail.com
  
• שיחות טלפון: 052-3401723
  
• איסוף אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – רק אם פעילים באתר
  
  

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותי מיזוג אוויר, תיקונים והתקנות
  
• מענה לפניות ומתן הצעות מחיר
  
• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
  
• שיפור השירות וחוויית המשתמש
  
• שליחת עדכונים והצעות (רק בהסכמה מפורשת)
  
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  
  

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי אחסון ו-IT
  
• ספקי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – אם פעילים באתר)
  
• רשויות מוסמכות, במקרה של דרישת חוק או צורך בהגנה משפטית
  
  

6. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעים סבירים:

• שרתים מאובטחים
  
• בקרות גישה
  
• גיבויים תקופתיים
  
• הצפנת מידע לפי הצורך
  
• גישה למידע רק למורשים
  
  

7. זכויות המשתמשבהתאם לחוק:

• זכות לעיין במידע שנשמר
  
• זכות לתיקון מידע
  
• זכות למחיקת מידע (בכפוף לחוק)
  זכות להתנגד לשימוש שיווקי
  
  

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה ולניתוח תנועה.

בחירה ב־"בטל הכל" תגרום לאיסוף המינימלי בלבד:

• כתובת IP
  
• עוגיות טכניות לתפקוד בסיסי
  
• אבטחת מידע
  לא ייאסף מידע שיווקי או אנליטי נוסף אלא אם הזנתם אותו בעצמכם (לדוגמה, מילוי טופס).
  
  

9. תקופת שמירת מידע

• נתוני לקוחות והתקשרויות: עד 7 שנים
  
• פניות באתר: עד 3 שנים
  
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
  
• מידע שיווקי: עד ביטול הסכמה או עד 3 שנים
  
  

10. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן את המדיניות. שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות העדכנית.

11. יצירת קשר

שי ברק
דוא"ל: shay.mazganim@gmail.com
טלפון: 052-3401723
אתר:https://shaymazganim.co.il

לפניות בנושא פרטיות: נא לשלוח מייל עם נושא "בקשה הקשורה לפרטיות".